La autopista cuenta con un número 800 890 9880 para la atención a usuarios en casos de emergencia o como auxilio a situaciones imprevistas. Esta se brinda los 365 días del año.
Ubicados a lo largo del libramiento se tiene comunicación para atender a los usuarios que los utilicen y atender las solicitudes en un tiempo corto. Además, las patrullas de auxilio realizan recorridos por el libramiento durante las 24 horas del día para prever o auxiliar en caso de situaciones de emergencia
El servicio es brindado para los vehículos que sufran percances o se descompongan a lo largo del libramiento.